
2010年03月17日??? 來(lái)源: 揚(yáng)子晚報(bào)
3月15日是“3·15”全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益日,無(wú)錫市工商部門及消委會(huì)向各商場(chǎng)、社區(qū)、旅游景點(diǎn)等發(fā)放了9萬(wàn)份《致全市消費(fèi)者的公開信》以及“3·15”消費(fèi)維權(quán)胸章,向市民倡導(dǎo)“安全、理性、文明”的消費(fèi)觀念。同時(shí),無(wú)錫消委會(huì)也曝光了“2009年消費(fèi)維權(quán)典型案例”。
無(wú)錫市民王小姐很喜歡
寵物狗,對(duì)泰迪犬更是情有獨(dú)鐘。半個(gè)月前,王小姐在無(wú)錫南禪寺花鳥市場(chǎng)看中一只兩個(gè)月大的咖啡色泰迪犬,經(jīng)過討價(jià)還價(jià)最終以700元的價(jià)格成交。哪料,這只泰迪犬養(yǎng)了不到半個(gè)月,竟早生“白發(fā)”,王小姐這下知道自己給蒙了,自己買回來(lái)的其實(shí)是條被染色的雜交犬。
氣憤之下,王小姐找到賣家討要說法,王小姐一口咬定,這只泰迪犬的咖啡色并非自然生成,而是賣家替其染了色。賣家卻予以否認(rèn),稱賣給王小姐的時(shí)候,泰迪犬的毛發(fā)非常正宗,之所以早生“白發(fā)”,有可能是王小姐不會(huì)養(yǎng)狗,導(dǎo)致該狗營(yíng)養(yǎng)不良。王小姐隨即向消委會(huì)投訴。
消委會(huì)工作人員了解情況并得知泰迪犬不同的顏色價(jià)格相差很大,咖啡色的泰迪犬很值錢,相反白色的泰迪犬價(jià)格很低廉,往往有很多經(jīng)營(yíng)者以染顏料的方式欺騙消費(fèi)者。
工作人員要求該賣家進(jìn)行解釋,賣家認(rèn)為其從未對(duì)狗毛染過顏色,之所以出現(xiàn)小狗毛慢慢變白的情況,是因?yàn)樾」凡艃蓚€(gè)月大,狗毛顏色還未最終定型,隨著狗的生長(zhǎng)毛會(huì)慢慢變色的。雙方各執(zhí)己見,互不相讓。
最終雙方達(dá)成了協(xié)議,由賣家賠償王小姐100元。